神游在线（iQue@Home）
-------操作说明-------
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十五、诊断功能
1.
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诊断功能用于神游客服人员远程帮助用户解决操作中遇到的疑难问题。通过点击"关于"
按钮弹出如下图所示界面。 |
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点击"运行诊断"进入诊断界面 |
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3.
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在诊断前请先输入俱乐部用户名或用户联系邮件地址，以及故障显现并确认神游机已经正确连接
至PC。点击"诊断"按钮开始诊断，如下图所示 |
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4.
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诊断过程将会对神游机进行一个完整检测，并将诊断结果直接发送至神游客服中心。技术人员
将根据诊断结果给用户一个满意的答复。 |
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